Zásady ochrany osobních údajů Zodiac Online Shop (Zodiac Nizozemsko)

https://www.zodiaconlineshop.nl

O našich zásadách ochrany osobních údajů

Zodiac Online Shop velmi dbá na vaše soukromí. Proto zpracováváme výhradně údaje, které potřebujeme pro (zlepšování) našich služeb, a pečlivě nakládáme s informacemi, které jsme shromáždili o vás a o vašem používání našich služeb. Vaše údaje nikdy neposkytujeme třetím stranám pro komerční účely.

Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na používání webových stránek a služeb na nich zpřístupněných společností Zodiac Online Shop. Datum účinnosti těchto podmínek je 13-10-2025, zveřejněním nové verze pozbývají platnosti všechny předchozí verze. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jaké údaje o vás shromažďujeme, k jakým účelům se tyto údaje používají a s kým a za jakých podmínek mohou být tyto údaje případně sdíleny s třetími stranami. Vysvětlujeme vám také, jakým způsobem vaše údaje ukládáme, jak je chráníme před zneužitím a jaká práva máte v souvislosti s osobními údaji, které jste nám poskytli.

Máte-li dotazy k našim zásadám ochrany osobních údajů, můžete kontaktovat naši kontaktní osobu pro záležitosti ochrany soukromí; kontaktní údaje najdete na konci našich zásad ochrany osobních údajů.

O zpracování údajů

Níže si můžete přečíst, jakým způsobem zpracováváme vaše údaje, kde je ukládáme nebo necháváme ukládat, jaké bezpečnostní technologie používáme a komu jsou údaje přístupné.

Software internetového obchodu

Shopify

Náš internetový obchod byl vyvinut pomocí softwaru Shopify. Osobní údaje, které nám poskytnete pro účely našich služeb, jsou sdíleny s touto stranou. Shopify má přístup k vašim údajům, aby nám poskytoval (technickou) podporu, vaše údaje nikdy nepoužije k jinému účelu. Shopify je na základě smlouvy, kterou jsme s ním uzavřeli, povinen přijmout vhodná bezpečnostní opatření. Tato bezpečnostní opatření spočívají v použití SSL šifrování a zásad silných hesel. Shopify používá cookies ke shromažďování technických informací týkajících se vašeho používání softwaru, žádné osobní údaje nejsou shromažďovány a/nebo ukládány.

Shopify si vyhrazuje právo sdílet shromážděné údaje v rámci vlastního koncernu za účelem dalšího zlepšování služeb.

Webhosting

Využíváme služby webhostingu a e-mailu od společnosti Hostnet. Hostnet zpracovává osobní údaje naším jménem a nepoužívá vaše údaje pro vlastní účely. Tato strana však může shromažďovat metadata o používání služeb. Nejedná se o osobní údaje. Hostnet přijal vhodná technická a organizační opatření, aby zabránil ztrátě a neoprávněnému použití vašich osobních údajů. Hostnet je na základě smlouvy vázán povinností mlčenlivosti.

E-mail a mailingové seznamy

MailChimp & Shopify

Naše e-mailové newslettery zasíláme prostřednictvím MailChimp a/nebo Shopify. Vaše jméno a e-mailovou adresu nikdy nepoužijí pro vlastní účely. Ve spodní části každého e-mailu odeslaného automaticky prostřednictvím našich webových stránek uvidíte odkaz „unsubscribe“. Poté již náš newsletter nebudete dostávat. Vaše osobní údaje jsou službami MailChimp a Shopify bezpečně ukládány. MailChimp a Shopify používají cookies a další internetové technologie, které umožňují zjistit, zda jsou e-maily otevírány a čteny. MailChimp a Shopify si vyhrazují právo používat vaše údaje k dalšímu zlepšování služeb a v této souvislosti sdílet informace se třetími stranami.

Microsoft Office

Pro naši běžnou obchodní e-mailovou komunikaci využíváme služby Microsoft Office. Tato strana přijala vhodná technická a organizační opatření, aby v co největší míře zabránila zneužití, ztrátě a poškození vašich i našich údajů. Microsoft Office nemá přístup k naší poštovní schránce a veškerou naši e-mailovou komunikaci zpracováváme důvěrně.

Zpracovatelé plateb

Mollie & Paypal

Ke zpracování (části) plateb v našem internetovém obchodě využíváme platební platformy Mollie a PayPal. Tyto strany zpracovávají vaše jméno, adresu a údaje o bydlišti, jakož i vaše platební údaje, například číslo vašeho bankovního účtu nebo kreditní karty.

Mollie a PayPal přijímají vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů. Vyhrazují si právo používat vaše údaje ke zlepšování svých služeb a v této souvislosti mohou sdílet anonymizované údaje se třetími stranami.

Veškeré výše uvedené záruky týkající se ochrany vašich osobních údajů se vztahují rovněž na části poskytovaných služeb, pro které Mollie a/nebo PayPal zapojují třetí strany.

Mollie a PayPal uchovávají vaše osobní údaje pouze po dobu povolenou zákonnými lhůtami pro uchovávání.

Doprava a logistika

PostNL, DHL, DPD a GLS

Pokud u nás zadáte objednávku, je naším úkolem zajistit doručení vašeho balíku k vám. K provádění dodávek využíváme služby PostNL, DHL, DPD a GLS nebo jiných kurýrních služeb. Za tímto účelem je nezbytné, abychom s těmito stranami sdíleli vaše jméno, adresu a údaje o bydlišti. Tyto strany používají tyto údaje pouze za účelem plnění smlouvy. V případě, že tyto strany zapojí subdodavatele, zpřístupní vaše údaje také těmto subdodavatelům.

Fakturace a účetnictví

Exact online

Pro vedení naší administrativy a účetnictví využíváme služby Exact online. Sdílíme vaše jméno, adresu a údaje o bydlišti a podrobnosti týkající se vaší objednávky. Tyto údaje se používají pro administraci prodejních faktur. Vaše osobní údaje jsou odesílány a ukládány zabezpečeným způsobem. Exact online je vázán mlčenlivostí a bude s vašimi údaji nakládat důvěrně. Exact online nepoužívá vaše osobní údaje k jiným účelům, než které jsou popsány výše.

Externí prodejní kanály

Bol.com

Prodáváme (část) našeho zboží prostřednictvím platformy Bol.com. Pokud prostřednictvím této platformy zadáte objednávku, Bol.com s námi sdílí vaše objednávkové a osobní údaje. Tyto údaje používáme ke zpracování vaší objednávky. S vašimi údaji nakládáme důvěrně a přijali jsme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů před ztrátou a neoprávněným použitím.

Marktplaats.nl

Prodáváme (část) našeho zboží prostřednictvím platformy Marktplaats.nl. Pokud prostřednictvím této platformy zadáte objednávku, Marktplaats.nl s námi sdílí vaše objednávkové a osobní údaje. Tyto údaje používáme ke zpracování vaší objednávky. S vašimi údaji nakládáme důvěrně a přijali jsme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů před ztrátou a neoprávněným použitím.

Hodnocení WebwinkelKeur

Shromažďujeme recenze prostřednictvím platformy WebwinkelKeur. Pokud zanecháte recenzi prostřednictvím WebwinkelKeur, jste povinni uvést své jméno a e-mailovou adresu. WebwinkelKeur s námi tyto údaje sdílí, abychom mohli recenzi přiřadit k vaší objednávce. WebwinkelKeur rovněž zveřejňuje vaše jméno na svých vlastních webových stránkách. V některých případech vás může WebwinkelKeur kontaktovat za účelem poskytnutí vysvětlení k vaší recenzi. V případě, že vás vyzveme k zanechání recenze, sdílíme vaše jméno a e-mailovou adresu se společností WebwinkelKeur. Tyto údaje používá výhradně za účelem pozvání k zanechání recenze. WebwinkelKeur přijal odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů. WebwinkelKeur si vyhrazuje právo zapojit třetí strany za účelem poskytování služby; k tomu jsme společnosti WebwinkelKeur udělili souhlas. Všechny výše uvedené záruky týkající se ochrany vašich osobních údajů se rovněž vztahují na části služby, pro které WebwinkelKeur využívá třetí strany.

Účel zpracování údajů

Obecný účel zpracování

Vaše údaje používáme výhradně pro účely poskytování našich služeb. To znamená, že účel zpracování vždy přímo souvisí se zakázkou, kterou zadáte. Vaše údaje nepoužíváme pro (cílený) marketing. Pokud s námi údaje sdílíte a my tyto údaje použijeme k tomu, abychom vás později kontaktovali jinak než na vaši žádost, požádáme vás k tomu o výslovný souhlas. Vaše údaje nejsou sdíleny se třetími stranami, s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro splnění účetních a dalších administrativních povinností. Všechny tyto třetí strany jsou vázány mlčenlivostí na základě smlouvy mezi nimi a námi, přísahy nebo zákonné povinnosti.

Automaticky shromažďované údaje

Údaje, které jsou automaticky shromažďovány našimi webovými stránkami, jsou zpracovávány za účelem dalšího zlepšování našich služeb. Tyto údaje (například vaše IP adresa, webový prohlížeč a operační systém) nejsou osobními údaji.

Součinnost při daňovém a trestněprávním vyšetřování

V příslušných případech může být Zodiac Online Shop na základě zákonné povinnosti povinen sdílet vaše údaje v souvislosti s daňovým nebo trestněprávním vyšetřováním ze strany orgánů veřejné moci. V takovém případě jsme nuceni vaše údaje sdílet, avšak v mezích možností, které nám zákon poskytuje, se tomu budeme bránit.

Lhůty uchovávání

Vaše údaje uchováváme po dobu, po kterou jste naším klientem. To znamená, že váš zákaznický profil uchováváme, dokud neoznámíte, že si již nepřejete využívat našich služeb. Pokud nám toto oznámíte, budeme to zároveň považovat za žádost o výmaz. Na základě příslušných administrativních povinností musíme uchovávat faktury s vašimi (osobními) údaji; tyto údaje tedy budeme uchovávat po dobu platnosti příslušné lhůty. Zaměstnanci však již nebudou mít přístup k vašemu klientskému profilu a dokumentům, které jsme vyhotovili v souvislosti s vaší zakázkou.

Vaše práva

Na základě platných nizozemských a evropských právních předpisů máte jako subjekt údajů určitá práva týkající se osobních údajů, které zpracováváme my nebo které jsou zpracovávány naším jménem. Níže vám vysvětlujeme, o jaká práva se jedná a jak se na ně můžete odvolat. Zásadně zasíláme výpisy a kopie vašich údajů, abychom předešli zneužití, pouze na vaši e-mailovou adresu, kterou již u nás evidujeme. V případě, že si přejete údaje obdržet na jinou e-mailovou adresu nebo například poštou, požádáme vás o prokázání totožnosti. Vedeme evidenci vyřízených žádostí; v případě žádosti o výmaz evidujeme anonymizované údaje. Veškeré výpisy a kopie údajů obdržíte ve strojově čitelném datovém formátu, který používáme v rámci našich systémů. Máte kdykoli právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že vaše osobní údaje používáme nesprávným způsobem.

Právo na přístup

Máte vždy právo nahlédnout do údajů, které zpracováváme nebo necháváme zpracovávat a které se vztahují k vaší osobě nebo jsou k ní dohledatelné. Žádost v tomto smyslu můžete podat naší kontaktní osobě pro záležitosti ochrany soukromí. Do 30 dnů poté obdržíte odpověď na svou žádost. Pokud bude vaší žádosti vyhověno, zašleme vám na e-mailovou adresu, kterou u vás evidujeme, kopii všech údajů s přehledem zpracovatelů, kteří tyto údaje mají k dispozici, s uvedením kategorie, pod kterou jsme tyto údaje uložili.

Právo na opravu

Máte vždy právo nechat upravit údaje, které zpracováváme nebo necháváme zpracovávat a které se vztahují k vaší osobě nebo jsou k ní dohledatelné. Žádost v tomto smyslu můžete podat naší kontaktní osobě pro záležitosti ochrany soukromí. Do 30 dnů poté obdržíte odpověď na svou žádost. Pokud bude vaší žádosti vyhověno, zašleme vám na e-mailovou adresu, kterou u vás evidujeme, potvrzení, že údaje byly upraveny.

Právo na omezení zpracování

Máte vždy právo omezit údaje, které zpracováváme nebo necháváme zpracovávat a které se vztahují k vaší osobě nebo jsou k ní dohledatelné. Žádost v tomto smyslu můžete podat naší kontaktní osobě pro záležitosti ochrany soukromí. Do 30 dnů poté obdržíte odpověď na svou žádost. Pokud bude vaší žádosti vyhověno, zašleme vám na e-mailovou adresu, kterou u vás evidujeme, potvrzení, že údaje již nebudou zpracovávány, dokud omezení nezrušíte.

Právo na přenositelnost

Vždy máte právo nechat údaje, které zpracováváme nebo necháváme zpracovávat a které se týkají vaší osoby nebo jsou k ní dohledatelné, předat jiné straně. Žádost v tomto smyslu můžete podat naší kontaktní osobě pro záležitosti ochrany osobních údajů. Do 30 dnů poté obdržíte odpověď na svou žádost. Pokud bude vaší žádosti vyhověno, zašleme vám na e-mailovou adresu, kterou u nás evidujeme, výpisy nebo kopie všech údajů o vás, které jsme zpracovali nebo které byly naším jménem zpracovány jinými zpracovateli či třetími stranami. S největší pravděpodobností v takovém případě nebudeme moci nadále pokračovat v poskytování služeb, protože již nebude možné zaručit bezpečné propojení datových souborů.

Právo vznést námitku a další práva

V příslušných případech máte právo vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů společností Zodiac Online Shop nebo jejím jménem. Pokud vznesete námitku, okamžitě pozastavíme zpracování údajů do doby vyřízení vaší námitky. Pokud je vaše námitka oprávněná, poskytneme vám výpisy a/nebo kopie údajů, které zpracováváme nebo necháváme zpracovávat, a poté zpracování trvale ukončíme. Dále máte právo nebýt předmětem automatizovaného individuálního rozhodování nebo profilování. Vaše údaje nezpracováváme způsobem, na který by se toto právo vztahovalo. Pokud se domníváte, že tomu tak je, kontaktujte prosím naši kontaktní osobu pro záležitosti ochrany osobních údajů.

Cookies

Google Analytics

Prostřednictvím našich webových stránek jsou ukládány soubory cookies americké společnosti Google jako součást služby „Analytics“. Tuto službu používáme ke sledování a získávání přehledů o tom, jak návštěvníci webové stránky používají.

Tento zpracovatel může být na základě platných právních předpisů povinen umožnit nahlédnutí do těchto údajů. Společnosti Google jsme nepovolili používat získané analytické informace pro jiné služby Google.

Cookies třetích stran

V případě, že softwarová řešení třetích stran používají soubory cookies, je to uvedeno v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.

Změny zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit naše zásady ochrany osobních údajů. Na této stránce však vždy najdete nejnovější verzi. Pokud budou mít nové zásady ochrany osobních údajů dopad na způsob, jakým zpracováváme již shromážděné údaje, které se vás týkají, budeme vás o tom informovat e-mailem.

Kontaktní údaje

Zodiac Online Shop (Marine Trading International BV)

Lakenblekerstraat 56 - 1431 GG Aalsmeer - Nizozemsko

Tel: +31-(0)297-368385 / info@zodiaconlineshop.nl

Kontaktní osoba pro záležitosti ochrany osobních údajů

M. Kooij